Dit is de rol
Wat ga je doen?
Zodra een klant of collega naar de vestiging belt, ben jij de eerste die ze horen. De klant weet al direct welke machine, gereedschap of tijdelijke huisvesting hij/zij nodig heeft, of je helpt ze bij de zoektocht naar het ideale product. Hierbij komen jouw commerciële skills goed van pas. Als commercieel backoffice medewerker neem graag de tijd om je klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Het contact is voor het grootste deel via mail of telefonisch, daarom is het belangrijk dat jij ook communicatief je mannetje staat (uiteraard is een dame ook meer dan gewenst) Pas als de klant blij is, ben jij tevreden. Sterker nog, klanten komen later weer terug omdat jij ze altijd zo goed helpt! Daarnaast ben je bezig met het:
- Bedienen van de telefonische overflow van het cluster welke bestaat uit;
Hilversum, Baarn, Amersfoort, Almere & Lelystad.
- Samen met de collega’s van het backoffice team vormen jullie de single point of contact voor bepaalde klanten en regelen voor deze klanten alles van a t/m z.
- Zorgen jullie dat alle administratie tot in details is verwerkt, denkend aan offertes en reservering die jij hebt gemaakt.
De Boels-familie
Met ruim 7.000 collega’s in 18 landen is Boels één van Europa’s leiders in machine- en gereedschapsverhuur. Samen vormen we één grote, oranje familie. Op alle 750 filialen werken collega’s op een hechte manier samen. We denken in oplossingen, nemen initiatief en gaan altijd voor de beste kwaliteit.
En jij? Jij versterkt het gedreven team in Hilversum. Hier werken in totaal 4 collega’s en dit hopen we nog te gaan uitbreiden. Stuk voor stuk zijn het harde werkers die je het best kan beschrijven als aanpakkers. Hard werken is hier ook hard lachen. Zelfs buiten werktijd wordt nogal eens met elkaar afgesproken. Een hechte familie die voor elkaar klaarstaat.
“Alleen ben je sneller, samen kom je verder”
Jouw profiel
Adviseren over allerlei (nieuwe) machines doe je graag, goed en veel. De technische branche heeft jouw aandacht nu getrokken. Je bent klantgericht, communicatief vaardig én leergierig. Ook heb je als commercieel backoffice medewerker:
- mbo-werk- en -denkniveau.
- een goede beheersing van de Nederlandse taal.
- ervaring als commercieel medewerker, backoffice medewerker of callcenter medewerker. Geen must, wel mooi meegenomen.
Wat wij bieden
Als parttime of fulltime back office medewerker in Hilversum:
- een bruto maandsalaris tussen € 2.034 en € 2.905 (op basis van een 40-urige werkweek).
- forse personeelskorting wanneer je een product van ons huurt. Daarnaast krijg je ook korting op elektronica, weekendjes weg en collectieve verzekeringen.
- 28 vakantiedagen per jaar. Én de mogelijkheid om maximaal 5 vakantiedagen bij te kopen.
- reiskostenvergoeding van €0.19 per kilometer.
- een bonusregeling wanneer je samen met je team de opgestelde (winst)doelstellingen realiseert.
- trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.
- een fietsplan en bedrijfsfitness. Zo blijf je fit!
Sollicitatieproces
Je weet het zeker, dít is jouw baan! Heb je nog vragen? Laat het Kim, recruiter weten via 0681040586.
Heb je gesolliciteerd? Top! Zijn wij na het bekijken van jouw cv net zo enthousiast als jij? Geweldig! Dan belt Kim, recruiter je binnen 2 werkdagen voor een korte kennismaking. Laat je hier ook een onvergetelijke indruk achter? Dan volgt er een gesprek. Daarna is het mogelijk om een dag mee te lopen op onze werkvloer. Zo ervaar je jouw toekomstige baan al even in de praktijk. We kijken er nu al naar uit om je te verwelkomen in onze familie. Tot snel!